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（2）售中技術支持：向用戶推薦典型應用方案、協助用戶規劃具體解決方案；
（3）售后技術支持：提供產品安裝與系統調試的相關技術支持，提供產品保修及終身維護。
協助安裝、調試及使用操作系統, 提供相應的專業培訓
（1）用戶使用級培訓：用戶操作使用培訓、用戶日常維護培訓；
（2）集成及維護級培訓：產品安裝調試培訓、系統驗收測試培訓；
（3）定期了解用戶對系統的使用情況，及時聽取用戶對系統工作狀況的意見。
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